Habakini | Aceh Jaya – Sejak 10 hari terakhir, warga di wilayah kecamatan Pasie Raya, Kabupaten Aceh Jaya, mengeluh akibat gangguan jaringan internet dan signal telepon seluler.
“Dulu wilayah kemukiman Sarah Raya mengalami gangguan jaringan internet, tapi sekarang sudah seluruh wilayah Kecamatan Pasie Raya terganggu jaringannya,” Kata Camat Pasie Raya, Hamdani kepada media ini, Kamis (6/10/2022).
Sebelumnya, Kata dia, disaat mati lampu jaringan internet di wilayah kecamatan Pasie Raya langsung hilang, dan berselang satu jam setelah aliran listrik PLN menyala baru jaringan internet stabil kembali.
“Tetapi selama 10 hari terakhir ini, jangankan jaringan internet untuk telpon juga pun terganggu. Kita tidak tahu apa penyebabnya,” ujarnya.
Hamdani menyampaikan, jaringan internet saat ini merupakan pelayanan dasar bagi masyarakat, terutama disaat masyarakat mengalami kedaruratan seperti sakit, kecelakaan, banjir, dan kebakaran.
“Yang memprihatinkan disaat terjadi musibah seperti orang sakit dan kecelakaan. Perlu mobil ambulans tetapi tidak bisa dihubungi,” ucap dia.
Sementara, Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian (Diskominsa) Kabupaten Aceh Jaya, AG Suhadi menyampaikan bahwa pihaknya sudah banyak menerima keluhan maupun laporan masyarakat terkait jaringan internet yang bermasalah disaat listrik padam.
“Selama ini banyak sekali masyarakat yang menyampaikan laporan gangguan jaringan telkomsel kepada Diskominsa, dan meminta tolong dipantau kondisi jaringan agar tidak menghambat berkomunikasi dengan keluarga yang berada diluar daerah,” kat AG Suhadi.
Dirinya menjelaskan, Pemerintah kabupaten Aceh Jaya melalui Diskominsa sudah mengupayakan berbagai hal termasuk menyurati pihak pimpinan PT Telkomsel untuk perbaikan gangguan jaringan internet yang terjadi di wilayah kabupaten itu.
“Kami sudah menyurati pihak pimpinan PT. Telkomsel wilayah Sumbagut sejak tanggal 2 Agustus 2022 untuk membantu penanganan masalah gangguan jaringan di lima menara yang tersebar di 4 kecamatan,” kata AG Suhadi.
Saat ini, kata dia, PT Telkomsel wilayah Sumbagut sudah menanggapi (perbaikan) tiga menara dari lima titik yang sering mengalami gangguan di Aceh Jaya.
“Tiga dari lima titik menara sudah di dilakukan relokasi battery, dan sisanya akan dilakukan perbaikan bertahap,” jelasnya.
Adapun lima titik yang sering mengalami gangguan jaringan disaat aliran listrik padam, yaitu Desa Ligan, Keude Krueng Sabee, Ceureceu, Tuwie Kareung dan Pante Kuyun.
Sebelumnya, dalam surat yang ditandatangani Sekda Mustafa Nomor: 555/851/2022 Tanggal 2 Agustus 2022 yang dikirim kepada PT. Telkomsel wilayah Sumbagut, perihal desa ikut terdampak dari lima titik menara tersebut yaitu Desa Ligan, Seumantok, Ranto Sabon, Krueng Ayon, Cot Punti, dan Ie Jeurengeh, Kecamatan Sampoiniet.
Kecamatan Krueng Sabee, Desa Keude Krueng Sabee, Mon Mata, Padang Datar, Kabong, Datar Luas, Dusun Kuala Meurisi Gampong Keutapang (komplek perkantoran Bupati).
Kecamatan Pasie Raya, Desa Timpleung, Sarah Raya, Bintah, Alue Punti, Krueng Bekah, Pulo Tinggi, Alue Krueng, Alue Jang, Buket Kumuneng, Ceureceu, Lhok Guci, Tuwie Peuriya dan Tuwie Kareung.
Selanjutnya, Kecamatan Setia Bakti yaitu Gunong Meunasah, Paya Laot, Sapek, Pante Kuyun, Glee Seubak, dan Gampong Baroh.
